様々なECサイト構築ツールが乱立していますが、ECシステムを無料で利用でき拡張性が高いことで注目を浴びているのが「EC-CUBE」です。
EC-CUBEはオープンソースシステムの為、無料で利用できます。
また、拡張性がある為、様々な業種のECサイトを構築することができます。
日本で一番導入されているECオープンソースであるEC-CUBEの特徴・機能はもちろん、メリット・デメリットまで。
EC-CUBE公式パートナーであるサンクユーが分かりやすくご説明します。
EC-CUBEとは？
※EC-CUBEは株式会社イーシーキューブの商標です
EC-CUBEは国産のECサイト構築オープンソースシステムです。
国産の為、高品質で日本の商慣習に合った機能が充実しています。
本記事ではEC-CUBEを分かりやすく説明します。
EC-CUBEは国内No.1シェアのECオープンソース・システム
EC-CUBE（イーシーキューブ）は、株式会社イーシーキューブが開発するオープンソースのECシステムです。
オープンソース・システムとは無料で利用できるシステムです。
自由に機能を追加することも可能です。
「低予算で」「拡張性のある」「オリジナルの」ECサイトを制作したい場合に、EC-CUBEは最適です。
EC-CUBEは独立行政法人情報処理推進機構の「第3回オープンソースソフトウェア活用ビジネス実態調査」において、EC構築オープンソースとして国内No.1シェアとなりました。
数多くのECサイトがEC-CUBEを導入されている証です。
株式会社ロックオンが提供する「EC-CUBE」がEC構築オープンソースとして、国内シェアNo.1に
ECサイト運営に必要な機能が備わっている
EC-CUBEは無料ながらECサイトを運営する為の基本機能が搭載されています。
フロント機能
ユーザーが利用する機能です。
商品の表示機能、商品の注文機能、決済機能、マイページ機能などが含まれます。
| 商品紹介 | 商品を表示させる機能。 商品一覧ページ、商品詳細ページ、商品タグ(スタータス)、お気に入り登録など。 |
|---|---|
| 商品注文 | 商品を注文する為の機能。 カード機能、お届け先設定、配送時間指定、お支払い方法選択、注文処理、ポイント購入など。 |
| マイページ | お客様が利用するマイページ機能。 会員登録、ログイン機能、会員情報編集、注文履歴表示、お届け先設定、お気に入り商品一覧、退会処理など。 |
| その他 | その他の機能。 パスワードリセット、パスワード再設定、オススメ商品、新着情報表示、カテゴリー検索機能、キーワード検索機能、お問い合わせフォームなど。 |
管理機能
ECサイト運営者が利用する機能です。
商品管理、注文管理、会員管理、サイト管理などの機能が含まれます。
| 認証機能 | 管理画面を利用する為の機能。 管理画面利用者の登録、パスワード認証など。 |
|---|---|
| TOPページ | 管理者がログインした直後に表示される機能。 直近の受注状況、直近の売り上げ状況、在庫状況などを表示。 |
| 商品管理 | 商品を管理する為の機能。 商品登録・編集、商品検索、在庫管理、規格(SKU)管理、商品情報一括登録・変更、カテゴリー管理など。 |
| 受注管理 | 注文を管理する機能。 注文検索、注文情報編集、注文スタータス管理、受注情報CSV出力、配送情報CSV出力、納品書PDF出力など。 |
| 会員情報 | 会員を管理する機能。 会員検索、会員情報CSV出力、会員情報編集など。 |
| コンテンツ管理 | ECサイトに表示するコンテンツを管理する機能。 新着情報管理、オススメ商品管理、レイアウト編集、デザイン編集、ブロック編集など。 |
| 店舗設定 | 店舗の基本設定。 基本設定、特定商取引に関する法律設定、会員規約設定、支払い方法設定、配送設定、税率設定、メール設定など。 |
| システム情報設定 | システムを管理する機能。 システム情報表示、メンバー管理、権限管理、セキュリティ管理、ログ表示、マスターデータ管理など。 |
| オーナーズストア | EC-CUBEオーナーズストアを利用する為の機能。 プラグイン検索、プラグイン一覧、テンプレート設定など。 |
| 売上げ集計 | 集計機能。 期間別集計、商品別集計、年代別集計、職業別集計。会員別集計。 |
| メルマガ配信 | メルマガを配信する機能。 |
| クーポン | クーポンを発行する機能。 |
機能詳細はEC-CUBEの機能一覧（EC-CUBE公式サイト）に掲載されています。
EC-CUBEのさまざまな特徴
EC-CUBEは簡単にインストールできる
EC-CUBEを利用する為には、自社で契約したサーバーにEC-CUBEをインストールする必要があります。
「サーバーにシステムをインストールする」と聞くととても難しい作業に思うかもしれませんが、ある程度のITリテラシーをお持ちであればEC-CUBEのインストールは比較的簡単に行えます。
（とは言え、一般の方には難しいと思います。。。）
デザインテンプレートが豊富
デザインテンプレートを利用すれば、EC-CUBEのデザインを簡単に変更できます。
デザインテンプレートはEC-CUBEオーナーアズストアで購入します。
様々なテンプレートがありますので、自社のサイトコンセプトにあったテンプレートを選択しましょう。
EC-CUBEデザインテンプレート一覧
テンプレートとはひな形です。
つまり、デザインテンプレートはEC-CUBEのデザインの大枠を変更します。
その為、ロゴ・メインビジュアル・バナー・ボタンなどは自社で作成する必要があります。
また、デザインテンプレートに機能は実装されていません。
デザインテンプレートにEC-CUBEに機能が含まれている場合、プラグイン利用もしくは独自開発する必要があります。
例えば、デザインテンプレートに売上ランキングが含まれていても、ランキング表示のデザインのみでランキング機能は付属していません。
この場合、ランキング機能は独自に実装する必要があります。
オリジナルデザインにすることも可能
デザインテンプレートは多数ありますが、同じテンプレートを使っているサイトとデザインの差別化ができません。
また、ブランドの世界観を大切にするECサイトであれば、テンプレートはおすすめしません。
EC-CUBEはデザインのカスタマイズ自由度が高い為、どのようなデザインにも変更することが可能です。
WEBデザイナーが作成したオリジナルデザインでECサイトを運営することもできます。
プラグインで機能が追加できる
EC-CUBEはプラグインで機能を追加することができます。
通常、機能を追加する為にはシステムを改修する必要がありますが、プラグインであればインストールするだけで機能が追加されます。
様々なプラグインがある
集客や売上アップにつながるプラグイン、業務効率を向上する管理機能のプラグインなど、EC-CUBEオーナーズストアでは様々なプラグインが公開されています。
プラグインには有料・無料がある
EC-CUBEのプラグインには有料のものと無料のものがあります。
有料・無料問わず、プラグインの機能が自社の要件を満たすものなのかを事前によく吟味してダウンロードしてください。
無料はとりあえずダウンロードして使ってみて確認。
有料プラグインはデモサイトが公開されていることが多い為デモサイトで確認、場合によっては開発元に問い合わせしてみましょう。
サンクユーがおすすめする有料プラグインと無料プラグインをまとめました。
ぜひ参考にしてみてください。
プラグイン利用時の注意点
プラグインは便利な一方、プラグイン同士が干渉し正常に動作しないトラブルが発生することがあります。
また、プラグイン自体に不具合が存在していることもあります。
プラグイン開発会社が迅速にトラブルに対応するとは限りません。
その場合、プラグイン開発会社が①不具合を修正するまで待つ、②自社で不具合を改修する、③他の制作会社に依頼し不具合を改修して貰う、などの対処が必要となります。
カスタマイズすれば様々な機能を追加できる
EC-CUBEはカスタマイズ性に優れたシステムです。
EC-CUBEをカスタマイズすれば、どんな機能でも追加することが可能です。
欲しい機能がプラグインにない場合は、EC-CUBEをカスタマイズします。
また、プラグインに機能を追加することも可能です。
（ただし、その場合、プラグインをバージョンアップをすることができなくなりますので注意が必要です。）
APIで外部システムとの連携が容易
EC-CUBEにはAPIがあります。
APIとは外部システムの機能やデータを活用できる仕組みです。
EC-CUBEのAPIを利用すれば、外部システムからEC-CUBEのデータ（注文データ、商品データ、会員データ、在庫データなど）を参照したり更新することが可能です。
また、外部システムからEC-CUBEの会員に直接メッセージを送信することもできます。
これからのECサイトは外部システムとの連携は必須です。
EC-CUBEにはAPIがありますので、外部システム連携も容易に実現できます。
使える決済手段が豊富
EC-CUBEでは様々な決済手段が利用できます。
- 口座振込
- 代金引換
- クレジットカード決済
- コンビニ決済
- Pay-easy
- 電子マネー（Paypay、ID、SUICA、Edyなど）
- 楽天ペイ
- Amazon Pay
- Apple Pay
- キャリア決済（ドコモ、ソフトバンク、au）
- 口座振込確認
- 代引き
- 掛け払い
EC-CUBEにクレジット決済を導入する場合は、決済代行会社と契約します。
EC-CUBEに対応した決済代行会社であれば、決済モジュールを提供していますので簡単にクレジット決済を導入することができます。
なお、決済代行会社はクレジット決済のみではなく、コンビニ決済、スマホ決済、銀行振込確認など多くの決済手段を提供している為、１社と契約すれば複数の決済手段を導入できます。
また、都度決済だけでなく、継続決済を導入することができます。
継続決済を導入すれば定期購入商品をEC-CUBE上で販売することも可能になります。
定期購入商品（サブスクリプション）はECサイトの売り上げの底上げには欠かせない販売方法ですので、ぜひご検討ください。
EC-CUBEの動作環境
EC-CUBEが正常に動作する為には環境条件を揃えます。
システムが正常に動作する環境条件のことを動作環境と呼びます。
EC-CUBE4系の動作環境は以下となります。
EC-CUBE4系をご利用の場合は、必ず以下の環境を準備してください。
| WEBサーバ | IIS 7.0 以上が動作する Apache 2.0.x 以上 Apache 2.2.x 以上 |
|---|---|
| プログラミング言語 | PHP5.2以降 |
| データベース | MySQL5.0.x以降 PostgreSQL 8.1.4以降 PostgreSQL 9.x以降 |
| 必須PHPライブラリ | pgsql又はmysql gd freetype2 mbstring ztdb ctype spl (PHP 5.3.0 未満の場合) session |
| 推奨PHPライブラリ | JSON(PHP5.2以降でオーナーズストアを使用する場合は必須) xml(プラグイン機能を使用する場合は必須) OpenSSL cURL hash mhash (PHP 5.3.0 未満の場合) mcrypt zip |
EC-CUBEのマニュアル
EC-CUBEは直感的に使えるシステムですが、初めての方にとってマニュアルは必要です。
公式サイトで操作マニュアルが無料で公開されています。
EC-CUBE4 管理・運用マニュアル |【公式】EC-CUBE
また、EC-CUBEの開発者向けのマニュアルもあります。
EC-CUBEカスタマイズ時に参考にしてください。
EC-CUBE 4.0 開発者向けドキュメント – < for EC-CUBE 4.0 Developers />
EC-CUBEの不具合
システムに不具合はつきものです。
EC-CUBEにも不具合は少なからずあります。
不具合には大きく分けて3種類です。
EC-CUBE本体の不具合
EC-CUBE本体に存在する不具合です。
不具合が発見された場合、バージョンアップで解消されることが多いです。
ただし、セキュリティに関わる不具合であれば、パッチが即時公開されます。
通常の不具合の解消は、次回バージョンアップまで待つ必要があります。
不具合がEC運営に支障をきたすようであれば、独自に対応しなければいけません。
EC-CUBEプラグインの不具合
次に、プラグインに潜む不具合です。
プラグインは様々な制作会社が開発していますが、十分なテストが行われずに公開されていることもあるようです。
プラグイン開発会社が直ちに修正すらば良いですが、修正までに時間がかかる場合もあります。
不具合がEC運営に支障をきたすようであれば、独自に対応しなければいけません。
また、複数のプラグインをインストールしていると、プラグイン同士が干渉して不具合が発生することもあります。
干渉しているプラグインを同じ制作会社が開発しているなら、制作会社に依頼すれば改善して貰えます。
しかし、制作会社が異なるプラグインが干渉している場合、独自に対応しなければいけせません。
EC-CUBEカスタマイズの不具合
EC-CUBEをカスタマイズした箇所に不具合が存在することがあります。
この場合、カスタマイズした制作会社に瑕疵担保責任がありますので、制作会社に不具合を修正して貰います。
EC-CUBEの脆弱性
脆弱性とはセキュリティホールと呼ばれるもので、セキュリティ的に欠陥がある状態です。
不具合と同様、脆弱勢を皆無にすることは困難で、EC-CUBEにも脆弱性は存在します。
EC-CUBEに脆弱性がある場合は、株式会社イーシーキューブからパッチプログラムが提供されます。
パッチプログラムを適用すれば脆弱性は解決されますので、株式会社イーシーキューブからの通知は必ず目を通すようにしておきます。
EC-CUBE脆弱性パッチプログラム
また、弊社ではEC-CUBEの脆弱性診断サービスを提供しております。
定期的に脆弱性診断を行い、発見された脆弱性を対策することでECサイトを安全に運用することができます。
低価格でご提供しておりますので、ぜひご検討ください。
EC-CUBEを導入するメリットとデメリット
最後に、EC-CUBEを導入するメリットとデメリットをご説明します。
EC-CUBEを導入するメリット
EC-CUBEを導入する場合のメリットです。
低予算でECサイトを構築することができる
EC-CUBEはオープンソースの為、無料で利用できます。
その為、スクラッチ開発やECパッケージシステムよりも低コストでECサイトを構築することが可能です。
プラグインで機能拡張が容易
多種多様なプラグインが公開されています。
プラグインを利用することで容易に機能を拡張することが可能です。
EC-CUBEを取り扱う制作会社が多い
EC-CUBEを取り扱う制作会社は多いです。
相談先が多いことは安定したECサイトを運営することができます。
※ただし、コロコロと制作会社を変更することはおすすめしません。
カスタマイズ性がありECサイトを成長させることが可能
カスタマイズ性に優れている為、EC-CUBEの機能を柔軟に追加したり改修することができます。
EC事業の成長に合わせてECサイトを成長させることが可能です。
しっかりEC-CUBEを管理すれば10年は利用できます。
随時セキュリティパッチが公開される
脆弱性が発見された場合、速やかにセキュリティパッチが公開されます。
※脆弱性はどのようなシステムにも存在するものです。
EC-CUBEを導入するデメリット
EC-CUBEを導入する場合のデメリットです。
ASPに比べるとECサイト構築費用や運営費用が高い
ECサイトのASPサービスに比べると、ECサイト構築費用や運営費用が高いです。
ASPサービスで十分な事業規模のECサイトの場合、EC-CUBEは過度なシステムになります。
EC-CUBEに精通した制作会社のサポートが必要
EC-CUBEを運営する為にはシステムの専門知識・スキルが必要となります。
その為、EC-CUBEに精通したスタッフや制作会社のサポートが必須となります。
定期的なセキュリティ診断が必要
メリットと矛盾するように思われますが、EC-CUBEのプラグインや独自改修に関しては自社でセキュリティ診断を行う必要があります。
決してセキュリティ診断は必須ではありませんが、安全にECサイトを運営する為には定期的なセキュリティ診断をおすすめします。
EC-CUBEのことはインテグレートパートナーに相談
EC-CUBEインテグレートパートナーは、株式会社イーシーキューブが認定している制作会社です。
パートナー制作会社はEC-CUBEの構築実績やカスタマイズ実績が豊富で、EC-CUBEに精通しています。
EC-CUBE構築はもちろん、機能改修やトラブルの相談、保守運用まで、インテグレートパートナーに相談することをおすすめします。
サンクユーはEC-CUBEの構築実績・カスタマイズ実績が豊富
サンクユーは2007年からEC-CUBEインテグレートパートナーに認定されています。
様々な業種のECサイトを構築・保守して参りました。
また、EC-CUBE DAY 2014では、弊社がEC-CUBEで構築したECサイトが機能カスタマイズ部門で表彰されています。
第三者から評価されるEC-CUBE制作をしております。
EC-CUBEでお困りのことがあればぜひサンクユーまでご相談ください。
投稿者プロフィール
- CEO
- 関西大学卒業後、東証プライム上場企業ゼネコンにて人事総務業務に従事。
幼少よりモノ作りが好きだったこともあり、「モノを作る仕事がしたい」という思いからシステムベンダーへ転職。
システムベンダーでは、IBMオフコンAS400で金融、物流、販売管理、経理、人事総務などのシステムを開発。
台北に駐在し遠東國際商業銀行のシステム構築プロジェクトへの参画など貴重な経験を積む。
10年間で、プログラマ、SE、プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーを務め、「システムの質は要件定義の質に比例する」と学ぶ。
その後、クレジット決済代行会社にヘッドハンティングされる。
決済システムの再構築、国内外の銀行システムとの接続、クライアントの会社サイト制作・ECサイト構築を行う。
一方、組織改革を任され、20名から60名へ会社規模を拡大させる。（退任時役職：常務取締役）
2008年クリエイティブチーム・サンクユーを立ち上げ、2010年に法人化し株式会社サンクユーを設立。
クライアントの業界、取扱商材、ターゲット顧客を理解・分析することで、結果が出るWEBサイトを制作することを得意とする。
また、ECサイト構築・運営への造詣も深く、NTTレゾナント株式会社が運営するgoo Search Solutionでコラムを執筆。
ECマーケティングレポート | goo Search Solution
■趣味・好きなもの
BMW / WRC / ロードバイク / RIZIN / Bellator / UFC
David Bowie / blur / MUSE / TheRollingStones / XTC
機動戦士ガンダム(ファースト) / 富野由悠季
ベルセルク / 頭文字D / 進撃の巨人 / ジョジョの奇妙な冒険 / あしたのジョー
Mission: Impossible / Memento / ワイルド・スピード / ソナチネ
LOST / Game of Thrones / FRINGE / The Mentalist
上岡龍太郎 / ダウンタウン
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