ECサイト構築・運営

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個人情報保護の観点から注文完了メールや発送完了メールにお届け先情報を記載しないサイト

先日、POLAの通販サイトを利用したのですが、注文完了メールや集荷完了メールを見て少し驚きました。 POLA公式オンラインストアから送られてくるメールには、住所情報が記載されていないのです。 メール本部には以下のような記載がありました。 ...
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通販サイトの定期購入に関するトラブルが急増していると聞いて、真摯な通販サイトづくりが必要と思った今日この頃

定期購入に関する相談が急増 国民生活センターが2019年12月19日に発表した報告書では、定期購入に関するトラブル相談が急増しているとのことです。 相談激増!「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に!?-解約したくても「解約できない」...
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ラクマはブランドのコピー品が溢れている

今、フリマアプリが熱い メルカリのおかげで、フリマアプリが熱いです。 ガイアの夜明けでも取り上げられていたので、ユーザー数はうなぎのぼりのようですね。 スマホ1台あれば、 写真撮影 写真のアップロード 商品説明の記載 出...
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アパレルEC 商品一覧の商品画像マウスオーバー処理

アパレルECサイトの商品一覧ページの画像をマウスオーバーした際の挙動を調べてみた 以前、アパレルECサイトの商品一覧ページの並び替え機能について調べました。 なかなか好評だったので、今回はいろんなアパレルECサイトの商品一覧ページのマウスオ...
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アパレルECサイトの商品一覧ページの並び替え順を調べてみた

ECサイトの商品一覧ページで目的の商品を見つけられないとユーザは離脱する ECサイトの商品一覧ページには多くの商品が表示されます。 その為、商品一覧ページでユーザが目的の商品を見つけることができなければ、すぐに離脱してしまいます。 一覧ペ...
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ユニクロのメールからメールのファーストビューの大切さと、数字で訴えるマーケティングの必要性を考える

ユニクロから届いたメール ユニクロから以下のメールが届きました。 思わず「明日6℃か。寒いやん。着込まないとアカンなぁ。」と思いました。 これ、まんまとユニクロの罠に引っかかってますよね。 ユニクロのメールで感心した点 私がこのメールで...
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女性の6割りがスマホのみでインターネットを利用していることを考えると、女性ターゲットのECサイトはスマホ重視でサイト改善の必要がある

LINEは定期的にスマートフォン等でのインターネット利用に関する調査を行なっている LINEは2016年4月より半年に一度の割合でスマートフォン等でのインターネット利用に関する定点調査を行なっています。 2019年12月17日に2019年下...
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Amazonが返品をグローバルメニューに目立つように表記している

何かと話題のAmazon 最近、何かと話題のAmazonですよね。 個人情報保護委、アマゾンに行政指導 注文履歴など流出を問題視 11万件のアカウントに影響か - ITmedia NEWS なぜAmazonは中国製の粗悪品だらけになった?日...
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アパレル業界は横ばい成長の厳しい状況だが、ECサイトに活路がある

アパレル業界は横ばい成長 矢野経済研究所が公開した「2019 アパレル産業白書」によれば、2018年の国内アパレル総小売市場の規模は前年比100.1%の9兆2,239億円で、ほぼ横ばい推移となっています。 2019 アパレル産業白書 | 市...
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MAGASEEKがMAGAstaで開催のInstagram投稿型フォトコンテストを見て、今後ECサイトにとって益々SNSは重要だと思ったお話

MAGASEEK(マガシーク)とは MAGASEEKとは、会員数300万人、取り扱いブランド数1500以上を誇る国内最大級の総合レディースファッション通販サイトです。 総合レディースファッション通販サイトと言われていますが、メンズの取り扱い...
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