EC-CUBEEC-CUBEカスタマイズ集「マイページ」編
マイページに関するEC-CUBEカスタマイズ事例 今回は数多くのEC-CUBEカスタマイズ事例からマイページに関するカスタマイズをまとめます。 マイページの機能追加は疎かにされる傾向があります。 しかし、機能が充実しているマイページは顧客...
顧客満足度
EC-CUBE
ECサイト構築・運営Amazonが返品をグローバルメニューに目立つように表記している
何かと話題のAmazon 最近、何かと話題のAmazonですよね。 個人情報保護委、アマゾンに行政指導 注文履歴など流出を問題視 11万件のアカウントに影響か - ITmedia NEWS なぜAmazonは中国製の粗悪品だらけになった？日...
WEB制作・集客お客様から伺った制作会社への不満・クレームとその原因
制作会社に対する不満を持つお客様は少なくない お客様から現在取引している制作会社や過去に取引があった制作会社に対する不満をお伺いすることがあります。 制作会社に対する不満を持つお客様は少なくないと感じます。 他社のことだからと他人事として...
EC-CUBEコールセンター業務をアウトソースし、コールセンター専用にEC-CUBE管理画面を作成すれば、顧客満足度が上がり売上もアップします
コールセンターにEC-CUBE管理画面を利用してもらう ECサイトの規模が大きくなるにつれ、お客様からのお問い合わせも増え、サポート業務の工数が膨らみます。 そういったサイト様では、コールセンター業務をアウトソースすることが最近多いです。 ...